نحوه رفع مشکلات نصب به روز رسانی در ویندوز 11

آیا به روز رسانی ویندوز دچار مشکل شده و کار نمی‌کند؟ در این مطلب چند روش برای شما بیان می‌کنیم که با دنبال کردن آن‌ها می‌توانید مشکلات مربوط به نصب به روز رسانی در ویندوز 11 را برطرف کنید.

در ویندوز 11، مایکروسافت به ک‌طور مداوم به‌روزرسانی‌هایی را جهت برطرف کردن باگ‌ها، بهبود امنیت، بهبود عملکرد و برخی اوقات اضافه کردن ویژگی‌های جدید منتشر می‌کند. اگرچه این به‌روزرسانی‌ها معمولاً بدون هیچ مشکل اعمال می‌شوند، سیستم ممکن است گاهی اوقات با مشکلات Windows Update مواجه شود.

به عنوان مثال، ممکن است متوجه شوید که Windows Update اسکن و دانلود به‌روزرسانی‌ها را به‌خاطر خطاهای حین نصب و بسیاری از مشکلات دیگر بسیار طول داده است. این تنها مثالی از یک مشکل بود و شایان ذکر است هر مشکلی که وجود داشته باشد، شما قادر خواهید بود با دنبال کردن روش‌های رفع مشکلات در Windows Update، تمام مشکلات مربوط به‌روزرسانی را در ویندوز 11 برطرف کنید.

در ادامه، مطالب زیر را برای شما بیان می‌کنیم:

• نحوه برطرف کردن مشکلات متداول به روز رسانی در ویندوز 11
• روش اول جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید
• روش دوم جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: شبکه را بررسی کنید
• روش سوم جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: به‌روزرسانی‌ها را به‌طور موقت متوقف کنید
• روش چهارم جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: فضا را آزاد کنید
• نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با استفاده از TROUBLESHOOTER
• نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با نصب دستی
• نحوه رفع مشکلات به‌روزرسانی با SETUP REPAIR
• نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با HIDING TOOL
• نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با نصب تمیز

کلیک کنید: رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10

نحوه برطرف کردن مشکلات متداول به روز رسانی در ویندوز 11

اگر به روز رسانی ویندوز دچار مشکل شده و کار نمی‌کند، می‌توانید پیش از اینکه راه‌حل‌های پیشرفته‌ و تخصصی را دنبال کنید، روش‌های ساده‌ای که در زیر برای شما بیان کرده‌ایم، امتحان کنید.

برای مثال، می‌توانید رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید، اتصال رایانه به اینترنت را مورد بررسی قرار دهید، به‌روزرسانی‌ها را متوقف و مجدداً راه‌اندازی کنید و همین‌طور فضای دخیره‌سازی را آزاد کنید. تمام این‌ها کارهای ساده‌ای هستند که ممکن‌ است‌ مشکلات به روز رسانی ویندوز 11 شما را برطرف کنند. در ادامه این روش‌ها را باهم مورد بررسی قرار می‌دهیم.

1. روش اول جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید  

جهت راه‌اندازی مجدد رایانه خود برای رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. Start را باز کنید.
2. دکمه Power را بررسی کنید.
3. اکنون بر روی گزینه Restart ضربه بزنید.

عکس 2: گزینه راه‌اندازی مجدد ویندوز 11

هنگامی که مراحل را کامل کردید، مجددا تنظیمات Windows Update را باز کنید و یک بار دیگر سعی کنید به روز رسانی را به انجام برسانید.

2. روش دوم جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: شبکه را بررسی کنید

برای اینکه مطمئن شوید دستگاه شما با موفقیت به اینترنت متصل شده است و هیچ مشکلی در اتصال وجود ندارد، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. Start را باز کنید.
2. Command Prompt را جستجو کرده و بر روی نتیجه بالا کلیک کنید تا برنامه باز شود.
3. دستور زیر را تایپ کنید تا مطمئن شوید رایانه به اینترنت متصل است، سپس Enter را فشار دهید: ping google.com
4. Packet loss را تأیید کنید.

عکس 3: اتصال به اینترنت را در ویندوز 11 چک کنید

هنگامی که مراحل را کامل کردید، امکان دارد متوجه شوید که مشکل از اتصال رایانه شما به اینترنت است. اگر این‌گونه باشد عوامل بسیار زیادی می‌تواند علت آن باشد. به عنوان مثال، ممکن است مشکل از ISP، wireless connection، پیکربندی نادرست شبکه، درایور آداپتور، کابل شبکه، پورت شبکه، سوئیچ، access point و router باشد.

در همچین شرایطی معمولا network adapter settings را مجددا تنظیم می‌کنند. شما می‌توانید آداپتورهای شبکه را در ویندوز 11 با رفتن به تنظیمات > شبکه و اینترنت > Advanced network settings > Network reset، کلیک بر روی دکمه Reset now و ضربه زدن بر روی گزینه yes، مجددا تنطیم کنید.

3. روش سوم جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: به‌روزرسانی‌ها را به‌طور موقت متوقف کنید

اگر در دانلود به‌روزرسانی‌ها با مشکل مواجه شده‌اید، توقف موقت و از سرگیری آن‌ها می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. برای توقف موقت و از سرگیری به‌روزرسانی‌ها در ویندوز 11، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بر روی Windows Update ضربه بزنید.
3. در بخش «More options»، بر روی‌ گزینه «Pause for 1 week» کلیک کنید.

عکس 4: به روز رسانی‌های ویندوز 11 را متوقف کنید

• کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید.
• یک بار دیگر برنامه تنظیمات را باز کنید.
• بر روی Windows Update ضربه بزنید.
• اکنون بر روی گزینه Resume updates کلیک کنید.

عکس 5: از سرگیری به روز رسانی‌ها

هنگامی که مراحل را کامل کردید، Windows Update باید مجددا شروع به کار کند.

4. روش چهارم جهت رفع مشکلات به روز رسانی در ویندوز 11: فضا را آزاد کنید

اگر فضای ذخیره سازی کافی نداشته باشید، ممکن است هنگام به روز رسانی سیستم با خطاهای مختلفی مواجه شوید. در این مورد، می‌توانید از «فایل‌های موقت» برای بازیابی فضا استفاده کنید و این‌گونه به سیستم اجازه دهید بدون هیچ مشکلی به‌روزرسانی‌ها را دانلود کند. جهت خالی کردن فضا و نصب به‌روزرسانی‌ها در ویندوز 11، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بر روی System ضربه بزنید.
3. در سمت راست بر روی صفحه ذخیره سازی کلیک کنید.
4. اکنون بر روی تنظیمات Temporary files ضربه بزنید.

عکس 6: فایل‌های موقت یا Temporary files را باز کنید

• مواردی را که باید حذف کنید انتخاب کنید تا فضا خالی شود.

نکته: اگر پوشه دانلودها را انتخاب کنید، هر محتوایی در آن پوشه پاک خواهد شد. در نتیجه، پیش از ادامه از فایل‌های مهم موجود در این پوشه یا هر پوشه‌ای که در نظر دارید نسخه پشتیبان تهیه کنید.

• بر روی دکمه Remove files ضربه بزنید.

عکس 7: ویندوز 11 فضا را برای نصب به روز رسانی‌ها خالی می‌کند

هنگامی که مراحل را کامل کردید، سیستم باید فضای کافی برای نصب به روز رسانی‌ها را داشته باشد.

نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با استفاده از TROUBLESHOOTER

در ویندوز 11 می‌توانید از Windows Update troubleshooter برای تشخیص و رفع مشکلات رایج در حین به‌روزرسانی استفاده کنید. جهت استفاده از TROUBLESHOOTER برای رفع مشکلات Windows Update، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بر روی System ضربه بزنید.
3. در سمت چپ روی صفحه TROUBLESHOOTER کلیک کنید.

عکس 8: صفحه TROUBLESHOOTER را باز کنید

• در بخش «Options»، بر روی تنظیمات Other troubleshooters ضربه بزنید.

عکس 9: Other troubleshooters

• در بخش «Most frequent»، بر روی دکمه Run ضربه بزنید تا «Windows Update» را تنظیم کنید.

عکس 10

• اکنون بر روی گزینه Close ضربه بزنید.

هنگامی که مراحل را کامل کردید، TROUBLESHOOTER مشکلی که سیستم را از اعمال آخرین به روز رسانی ویندوز 11 باز می‌دارد، تشخیص داده و آن را برطرف می‌کند.

نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با نصب دستی

اگر به‌روزرسانی خودکار با مشکل مواجه شد، دانلود و نصب دستی آخرین به‌روزرسانی می‌تواند مشکل را برطرف کند. برای دانلود به‌روزرسانی‌ها در ویندوز 11 به صورت دستی، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. صفحه Windows Update را باز کنید.
2. بر روی آخرین نسخه ویندوز 11 ضربه بزنید.
3. نسخه و شماره به‌روزرسانی را انتخاب کنید: به عنوان مثال، KB5015814.

عکس 11: به روز رسانی ویندوز 11

• صفحه Microsoft Update Catalog را باز کنید.
• به‌روزرسانی را جستجو کنید. برای مثال، KB5015814.
• روی دکمه دانلود ضربه بزنید.

عکس 12: کاتالوگ به روز رسانی مایکروسافت یا Microsoft Update Catalog

• روی لینک دانلود .msu کلیک کنید.
• برای نصب به روز رسانی ویندوز 11 بر روی فایل .msu دوبار ضربه بزنید.
• کامپیوتر را مجددا را‌ه‌اندازی کنید.

هنگامی که مراحل را کامل کردید، آخرین به روز رسانی بر روی ویندوز 11 نصب می‌شود.

نحوه رفع مشکلات به‌روزرسانی با SETUP REPAIR

جهت رفع مشکلات به‌روزرسانی با SETUP REPAIR، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. Start را باز کنید.
2. Command Prompt را جستجو کرده و بر روی نتیجه بالا کلیک راست کنید. سپس بر روی گزینه Run as administrator ضربه بزنید.
3. دستور زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید: dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. اکنون دستور زیر را برای برطرف کردن مشکلات فایل‌های نصب وارد کنید و Enter را فشار دهید: sfc /scannow

عکس 13: به روز رسانی ویندوز 11 با dism و sfc

هنگامی که مراحل را کامل کردید، Windows Update باید مجددا شروع به کار کند.

نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با HIDING TOOL

گاهی اوقات ممکن است یک به روز رسانی مشکل ساز اصلی بوده و کل فرایند را بهم ریخته باشد. در این شرایط شما می‌توانید که ابزار HIDING استفاده کنید و آن به روز رسانی مشکل ساز را پنهان کنید تا دیگر برای شما مشکل درست نکند. برای رفع مشکلات به روز رسانی با استفاده از HIDING TOOL در ویندوز 11، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. برای دانلود HIDING TOOL به مایکروسافت مراجعه کنید.
2. فایل را در رایانه خود ذخیره کنید.
3. روی فایل wsuhowhide.diagcab دوبار ضربه بزنید.
4. اکنون دکمه Next را انتخاب کنید.
5. بر روی گزینه Hide updates ضربه بزنید.

عکس 14: پنهان کردن به روز رسانی‌های مشکل ساز

• به روز رسانی ایجاد کننده مشکل را انتخاب کنید.

عکس 15: به روز رسانی ایجاد کننده مشکل را برای مخفی کردن انتخاب کنید

• بر روی دکمه Next ضربه بزنید.
• اکنون دکمه Close را انتخاب کنید.

هنگامی که مراحل را کامل کردید، به‌روزرسانی مشخص‌شده دیگر برای دانلود ارائه نمی‌شود.

نحوه رفع مشکلات به روز رسانی با نصب تمیز

اگر تمام روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید و Windows Update هنوز با مشکلاتی مواجه است، امکان دارد بتوانید با اجرای یک نصب تمیز ویندوز 11، به‌روزرسانی‌ها را دریافت کنید. برای نصب تمیز ویندوز 11، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. وب‌سایت Microsoft Support را باز کنید.
2. در بخش «Download Windows 11 Disk Image (ISO)»، بر روی گزینه Windows 11 ضربه بزنید.
3. اکنون گزینه دانلود را انتخاب کنید.

عکس 16: دانلود فایل ISO ویندوز 11

• زبان نصب را انتخاب کنید.
• یر روی دکمه confirm ضربه بزنید.
• اکنون بر روی دکمه دانلود کلیک کنید تا فایل ISO در کامپیوتر ذخیره شود.

عکس 17: دانلود ISO ویندوز 11

• بر روی فایل ISO کلیک راست کرده و گزینه Mount را انتخاب کنید. (همچنین می‌توانید برای نصب بر روی فایل دوبار ضربه بزنید)
• از navigation pane در سمت چپ، درایو تازه نصب شده را انتخاب کنید.
• برای شروع نصب، بر روی فایل setup.exe دوبار ضربه بزنید.

عکس 18

1. اکنون بر روی گزینه Next کلیک کنید.
2. برای موافقت با شرایط، بر روی دکمه پذیرش ضربه بزنید.
3. سپس بر روی گزینه Change what to keep کلیک کنید.

عکس 19

1. گزینه Nothing را انتخاب کنید.

عکس 20

1. بر روی دکمه Next ضربه بزنید.
2. اکنون بر روی دکمه Install کلیک کنید.

پس از تکمیل مراحل، نصب را به پایان برسانید. وقتی به دسکتاپ رفتید، می‌توانید یک بار دیگر به‌روزرسانی‌ها را نصب کنید.