رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10

اگر Windows Update کار نمی‌کند یا اعلام خطا می‌کند، از این راهنما برای عیب‌یابی و رفع مشکلات رایج در ویندوز 10 استفاده کنید.

در ویندوز 10، Windows Update یک مؤلفه ضروری است؛ زیرا مکانیسمی را برای دانلود و نصب به روز رسانی‌های با کیفیت و همچنین به روز رسانی ویژگی‌ها به منظور بهبود عملکرد کلی، ادغام ویژگی‌های جدید و به حداقل رساندن آسیب پذیری‌های امنیتی فراهم می‌کند.

با این حال، به دلایل مختلفی ممکن است گاهی اوقات با مشکلاتی مانند گیر افتادن در اسکن و دانلود آن هم برای مدتی طولانی، خطاها و خرابی‌ها در هنگام نصب و بسیاری مشکلات دیگر در Windows Update مواجه شوید. در ادامه این مطلب، روش‌های مختلفی را جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10 به شما آموزش می‌دهیم.

در ادامه این مطلب، مباحث زیر را برای شما بیان می‌کنیم:

• سه راه‌حل جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10
• روش اول رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10:
• روش دوم رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10: بررسی اتصال به اینترنت
• روش سوم رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10: توقف موقت به‌روزرسانی‌ها
• آزاد کردن فضا جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10
• رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10 با استفاده از Troubleshooter
• نحوه رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10 با نصب آخرین به روز رسانی به صورت دستی
• تعیین نوع سیستم
• دانلود آخرین به روز رسانی به صورت دستی جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10
• نصب به روز رسانی به صورت دستی جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10

کلیک کنید: چرا ویندوز 10 بالا نمیاد

سه راه‌حل جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10

اگر می‌خواهید دستگاه خود را به‌روزرسانی کنید و Windows Update کار نمی‌کند، می‌توانید چند کار جهت حل این مشکل انجام دهید، از جمله راه‌اندازی مجدد رایانه، بررسی اینکه آیا به اینترنت متصل هستید یا خیر و استفاده از این ویژگی برای توقف موقت سایر به روز رسانی. در ادامه، نحوه انجام این سه کار را برای شما بیان می‌کنیم:

1)     روش اول رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10: راه‌اندازی مجدد دستگاه

برای راه‌اندازی مجدد دستگاه، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. Start را باز کنید.
2. روی منوی Power options ضربه بزنید.
3. سپس بر روی دکمه Restart کلیک کنید.

پس از تکمیل مراحل، سعی کنید دستگاه خود را مجددا از صفحه تنظیمات Windows Update به روز کنید.

2)     روش دوم رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10: بررسی اتصال به اینترنت

ممکن است متصل بودن به اینترنت برای شما آن‌چنان حائز اهیمت نباشد و ساده از کنار آن بگذرید. اما توجه داشته باشید که اگر به اینترنت متصل نباشید، نمی‌توانید به‌روزرسانی‌ها را دانلود و نصب کنید.

برای تأیید اینکه با موفقیت به اینترتی فعال متصل شده‌اید، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. Start را باز کنید.
2. Command Prompt را جستجو کرده و سپس بر روی نتیجه بالا ضربه بزنید تا کنسول باز شود.
3. برای تأیید اینکه با موفقیت به اینترتی فعال متصل شده‌اید، دستور زیر را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید.

ping google.comIn

در این دستور، ما دامنه Google را به عنوان مثال پینگ می‌کنیم. توجه داشته باشید که شما می‌توانید از سایر دامنه‌ها یا خدمات قابل پینگ مانند CloudFlare.com یا خدمات DNS Google (8.8.8.8 یا 8.8.4.4) استفاده کنید.

• تأیید کنید که بدون packet loss، reply دریافت می‌کنید.

شما همیشه می‌توانید تلاش کنید تا هر وب سایتی را با مرورگر وب خود باز کنید، اما استفاده از Command Prompt روش موثرتری جهت تأیید اتصال به شبکه است. اگر متوجه شديد نمی‌توانید به اینترنت متصل شوید، احتمالاً مشکل از اتصال شما است، نه Windows Update.

3)     روش سوم رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10: توقف موقت به‌روزرسانی‌ها

گاهی اوقات، اگر در دانلود به‌روزرسانی‌ها با مشکلاتی روبه‌رو هستید، توقف موقت و از سرگیری Windows Update می‌تواند به رفع مشکل کمک بزرگی کند. برای توقف موقت و از سرگیری به‌روزرسانی‌ها در ویندوز 10، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. سپس روی Update & Security ضربه بزنید.
3. بر روی Windows Update کلیک کنید.
4. سپس بر روی دکمه Pause updates for 7 days کلیک کنید.

• دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
• تنظیمات را باز کنید.
• سپس روی Update & Security ضربه بزنید.
• بر روی Windows Update کلیک کنید.
• سپس روی دکمه Resume updates ضربه بزنید.

پس از تکمیل مراحل، مجددا به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

آزاد کردن فضا جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10

معمولاً کمبود فضای ذخیره‌سازی می‌تواند باعث بروز خطا در به‌روزرسانی دستگاه شما شود. اگر برای نصب به‌روزرسانی‌ها به فضای بیشتری نیاز دارید، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. سپس روی System ضربه بزنید.
3. روی Storage کلیک کنید.
4. در بخش Local Disk C: روی بخش Temporary files ضربه بزنید.

• مواردی را که می‌خواهید پاک کنید تا فضا آزاد شود، انتخاب کنید. نکته: با انتخاب گزینه دانلودها، تمام فایل‌های موجود در این پوشه پاک می‌شوند. بنابراین اگر فایل‌های مهمی در این پوشه دارید، آن را حذف نکنید. همچنین فایل‌هایی را که می‌خواهید در یک درایو خارجی نگه دارید، قبل از ادامه کپی کنید.

• روی دکمه Remove files ضربه بزنید.

پس از تکمیل مراحل، فضای بیشتری برای اجرای Windows Update خواهید داشت و دیگر کد “خطای عدم فضای کافی” را مشاهده نخواهید کرد.

رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10 با استفاده از Troubleshooter

ویندوز 10 دارای یک ابزار عیب‌یابی Windows Update است که می‌تواند مشکلات رایج این ویژگی را تشخیص داده و برطرف کند. برای استفاده از این عیب یاب و رفع مشکلات Windows Update، از امراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا تنظیمات را باز کنید.
2. سپس روی Update & Security ضربه بزنید.
3. اکنون روی Troubleshoot کلیک کنید.
4. در بخش «Get up and running»، گزینه Windows Update را انتخاب کنید.
5. سپس روی دکمه Run the troubleshooter ضربه بزنید.

• اکنون بر روی دکمه Close کلیک کنید.

پس از تکمیل مراحل، عیب‌یاب هر مشکلی را که تشخیص دهد برطرف می‌کند.

نحوه رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10 با نصب آخرین به روز رسانی به صورت دستی

گاهی اوقات نصب آخرین به روز رسانی به صورت دستی می‌تواند به رفع مشکلات Windows Update کمک کند.

·        تعیین نوع سیستم

قبل از اینکه بتوانید update package صحیح را دانلود کنید، باید تأیید کنید که آیا از نسخه 32 بیتی یا نسخه 64 بیتی ویندوز 10 استفاده می‌کنید. برای تعیین نوع سیستم دستگاه خود، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا تنظیمات را باز کنید.
2. سپس بر روی System ضربه بزنید.
3. اکنون بر روی About کلیک کنید.
4. در بخش «مشخصات دستگاه»، نوع سیستم را تعیین کنید.

• در بخش «مشخصات ویندوز»، شماره نسخه را تعیین کنید.

پس از تکمیل مراحل، می‌توانید اقدام به نصب آخرین به روز رسانی به صورت دستی کنید.

دانلود آخرین به روز رسانی به صورت دستی جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10

برای دانلود آخرین به روز رسانی به صورت دستی جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. صفحه تاریخچه به روز رسانی ویندوز را باز کنید.
2. روی نسخه ویندوز 10 که با نصب شما مطابقت دارد (به عنوان مثال نسخه 1909) ضربه بزنید.
3. شماره پایگاه دانش آخرین به‌روزرسانی را تأیید کنید، به عنوان مثال، KB4530684.

• صفحه Microsoft Update را باز کنید.
• سپس شماره KB را جستجو کنید، به عنوان مثال، KB4530684.
• اکنون روی دکمه دانلود کلیک کنید. توجه داشته باشید، به عنوان مثال اگر نسخه 64 بیتی را اجرا می‌کنید، باید روی دکمه دانلود به روز رسانی “ویندوز 10 نسخه 1903 برای سیستم‌های مبتنی بر x64” کلیک کنید.

• برای ذخیره بسته در دستگاه خود، روی پیوند دانلود msu. کلیک کنید.

پس از تکمیل مراحل، می‌توانید به نصب به روز رسانی در رایانه خود ادامه دهید.

نصب به روز رسانی به صورت دستی جهت رفع مشکلات Windows Update در ویندوز 10

برای نصب آخرین به‌روزرسانی که به صورت دستی دانلود کرده‌اید، مراحل گفته شده در زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا start را باز کنید.
2. Command Prompt را جستجو کرده و سپس روی نتیجه بالا کلیک راست کنید. در ادامه بر روی گزینه Run as administrator ضربه بزنید.
3. دستور زیر را جهت نصب به روز رسانی تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید:wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart. این مثال بسته به روز رسانی واقع در پوشه Downloads را نصب می‌کند:wusa C:\Users\ m__la\Downloads\windows10.0-kb4530684-x64_02ab3d424a993fbefa857f5b92999383f56c6986.msu /quiet /norestartQuick

پس از تکمیل مراحل، به‌روزرسانی به صورت دستی انجام خواهد شد. البته جهت تکمیل اعمال تغییرات، باید دستگاه را به‌صورت دستی راه‌اندازی مجدد کنید. اگر آپدیت با موفقیت اعمال شد، احتمال زیادی وجود دارد که Windows Update دوباره شروع به کار کند.