نحوه عیب یابی و رفع خطاهای صفحه آبی در ویندوز 11

اگر رایانه شما با خطای صفحه آبی مواجه شد، از دستورالعمل‌های بیان شده در این مطلب جهت عیب یابی و رفع این مشکل در ویندوز 11 استفاده کنید.

عکس 1: خطای صفحه آبی در ویندوز 11 (Blue Screen of Death)

ممکن است در طول فرآیند ارتقاء ویندوز 11، زمانی که رایانه بوت می‌شود یا حتی زمانی که کاملا عادی در حال استفاده کردن از دستگاه خود هستید، با خطای صفحه آبی یا Blue Screen of Death مواجه شوید. آزاردهنده ترین بخش این است که شما تنها یک پس زمینه آبی را بر روی رایانه خود مشاهده خواهید کرد که حتی اطلاعات کافی درمورد دلیل اصلی نمایش داده شدن آن ندارید.

سیستم شما پیامی مثل «دستگاه شما با مشکل مواجه شده و باید آن را مجددا راه‌اندازی کنید» نمایش خواهد داد. اگرچه نمایش داده شدن Blue Screen of Death دلیل مشخصی ندارد، ولی معمولا این خطا به خاطر دانلود و نصب یک به روز رسانی باگ دار یا نصب درایور بر روی سیستم ظاهر می‌شود. در ادامه این مطلب، چندین روش برای عیب یابی و رفع خطاهای صفحه آبی در ویندوز 11 برای شما بیان می‌کنیم.   

در ادامه، مطالب زیر را برای شما بیان می‌کنیم:

• رفع خطاهای صفحه آبی در ویندوز 11 در حین ارتقا
• حذف نرم افزارهای باگ دار جهت رفع خطاهای صفحه آبی در ویندوز 11
• لوازم جانبی کاملا غیر ضروری را از سیستم خود جدا کنید
• فایل‌های نصب ویندوز 11 را مجددا دانلود کنید
• گزارش‌های مربوط به ارتقا را بررسی کنید
• نصب تمیز ویندوز 11 به منظور رفع خطای Blue Screen of Death
• نحوه رفع خطاهای صفحه آبی در حین راه اندازی ویندوز 11
• رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از System Restore
• دسترسی به Advanced startup از بوت
• دسترسی به Advanced startup از USB 
• رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از Restore Point
• رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده ازsafe mode
• دسترسی به Advanced startup از بوت
• دسترسی به Advanced startup از USB 
• رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از safe mode
• به روز رسانی‌های باگ دار را جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 حذف کنید
• حذف درایو باگ دار جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11
• رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از Event Viewer
• رفع Blue Screen of Death با استفاده از Windows Recovery
• دسترسی به Advanced startup از بوت
• دسترسی به Advanced startup از USB 
• حذف آخرین به روز رسانی ویندوز یا آخرین به روز رسانی یک ویژگی که باعث ظاهر شدن Blue Screen of Death می‌شود

رفع خطاهای صفحه آبی در ویندوز 11 در حین ارتقا

ظاهر شدن Blue Screen of Death در هنگام ارتقاء به ویندوز 11 کاملا عادی است. این خطا معمولا به خاطر ناسازگاری رایانه شما با یک برنامه قدیمی یا نرم افزار امنیتی رخ می‌دهد. اگر در حین ارتقاء با خطاهایی روبرو شدید، حذف نرم افزارهای غیر ضروری، قطع کردن اتصال سیستم با دستگاه‌های جانبی غیر ضروری، بارگیری مجدد فایل‌های نصب یا نصب تمیز ویندوز 11 ممکن است مشکل را حل کند.

کلیک کنید: 6 راه‌ حل جهت برطرف کردن مشکل صفحه سیاه ویندوز 11

حذف نرم افزارهای باگ دار جهت رفع خطاهای صفحه آبی در ویندوز 11

برای حذف نرم افزارهای باگ دار به منظور رفع خطاهای صفحه آبی در ویندوز 11، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بر روی گزینه Apps ضربه بزنید.
3. در سمت راست صفحه «Apps & features» را مشاهده خواهید کرد، بر روی آن کلیک راست کنید.

عکس 2: Apps & features را باز کنید

• در بخش «App list»، بر روی گزینه منو (سه نقطه) ضربه بزنید. نرم افزار باگ دار را انتخاب کرده و بر روی گزینه Uninstall کلیک کنید.
• مجددا بر روی گزینه Uninstall ضربه بزنید.

عکس 3: برای رفع خطای صفحه آبی، برنامه‌های باگ دار را حذف نصب کنید

• اگر بر روی صفحه دستورالعمل‌هایی نمایش داده شد، آن‌ها را دنبال کنید.

پس از تکمیل مراحل، یکی از نرم افزار‌های باگ دار حذف خواهد شد. اگر قصد دارید نرم افزارهای بیشتری حذف کنید، می‌توانید مراحل گفته شده در بالا را مجددا تکرار کنید. پس از حذف همه نرم افزارهای باگ دار، خطای صفحه آبی رفع شده و شما می‌توانید مجددا برای ارتقاء به ویندوز 11 اقدام کنید.

لوازم جانبی کاملا غیر ضروری را از سیستم خود جدا کنید

امکان دارد ویندوز 11 به خاطر سایر مشکلات سخت افزاری از کار بیفتد. در نتیجه، همیشه پیشنهاد می‌شود پیش از انجام نصب، همه لوازم جانبی غیرضروری هم‌چون هارد دیسک‌های خارجی، چاپگرها، تلفن‌ها و همین‌طور دستگاه‌های یو‌اس‌بی یا بلوتوث را قطع کنید تا احتمال ظاهر شدن Blue Screen of Death به حداقل برسد. پروسه ارتقا تنها به موس، مانیتور، اتصال به اینترنت و همین‌طور صفحه کلید نیاز دارد.

بعد از نصب، همیشه می‌توانید لوازم جانبی را دوباره به دستگاه خود وصل کنید. اگر بعد از جدا کردن لوازم جانبی غیر ضروری، همچنان Blue Screen of Death رفع نشده بود، امکان دارد مشکل از درایو باشد. معمولاً شما می‌توانید مشکل درایو را با دانلود و نصب آخرین نسخه درایور از وب‌سایت پشتیبانی سازنده آن رفع کنید. اگر هم اکنون در سیستم خود از جدیدترین درایور استفاده می‌کنید و همچنان مشکل Blue Screen of Death برطرف نشده است، ممکن است ویندوز 11 با نسخه جدید درایو سازگاری نداشته باشد.

فایل‌های نصب ویندوز 11 را مجددا دانلود کنید

برای حذف و بارگیری مجدد فایل‌های نصب ویندوز 11، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بر روی گزینه System ضربه بزنید.
3. در سمت راست صفحه Storage را مشاهده خواهید کرد، بر روی آن کلیک کنید.

عکس 4: صفحه Storage در ویندوز 11

• بر روی Temporary files ضربه بزنید.

عکس 5: Temporary files یا همان فایل‌های موقت را باز کنید

• گزینه‌های پیش فرض را پاک کنید.
• دکمه “Temporary Windows installation files” را انتخاب کنید.
• بر روی گزینه Remove files کلیک کنید.  

عکس 6: گزینه “Temporary Windows installation files” در ویندوز 11

پس از تکمیل مراحل گفته شده در بالا، بر روی گزینه «Check for updates» ضربه بزنید تا فایل‌های نصب مجددا در Windows Update دانلود شوند.

گزارش‌های مربوط به ارتقا را بررسی کنید

SetupDiag ابزاری است که توسط مایکروسافت ارائه شده و به سایر کاربران در عیب یابی و تعیین علت انجام نشدن ارتقا کمک کند. این ابزار می‌تواند اطلاعات بسیار مهمی را برای حل سایر مشکلات از جمله خطای صفحه آبی در اختیار شما بگذارد. برای عیب یابی و تعیین علت انجام نشدن ارتقا به کمک ابزار SetupDiag، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. صفحه SetupDiag را باز کنید (https://click.linksynergy.com/deeplink?id=kXQk6%2AivFEQ&mid=24542&u1=wp-row-4855768535610380000&murl=https%3A%2F%2Fdocs.microsoft.com%2Fen-us%2Fwindows%2Fdeployment%2Fupgrade%2Fsetupdiag ).
2. بر روی گزینه Download SetupDiag ضربه بزنید تا نصب کننده در رایانه شما ذخیره شود.

عکس 7: دانلود ابزار SetupDiag

• روی “SetupDiag.exe” کلیک راست کنید و سپس بر روی دکمه Run as administrator ضربه بزنید.
• روی فایل SetupDiagResults.log کلیک راست کرده و بر روی Open کلیک کنید.

پس از تکمیل مراحل، برنامه SetupDiag فایل گزارش را با استفاده از default text editor باز می‌کند.

عکس 8: نتایج SetupDiag

اگر مشکلی که ثبت شده یک مشکل شناخته شده است، در گزارش باید دستورالعمل‌هایی برای رفع آن مشکل دریافت کرده باشید. اگر در فایل هیچ دستورالعملی مشاهده نکردید، به دنبال یک لینک یا کد خطا در گزارش باشید. شما می‌توانید با استفاده از آن کد یا لینک به صورت آنلاین جهت رفع مشکل اقدام کنید.  

نصب تمیز ویندوز 11 به منظور رفع خطای Blue Screen of Death

اگر قصد دارید مشکلاتی مانند خطای صفحه آبی را که در هنگام ارتقا به نسخه جدید ویندوز 11 رخ می‌دهند برطرف کنید، توصیه می‌شود یک نصب تمیز انجام دهید. برای پاک کردن همه چیز روی هارد دیسک و نصب تمیز ویندوز 11 به منظور رفع خطای Blue Screen of Death، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. کامپیوتر را با رسانه نصب راه‌اندازی کنید.
2. در “Windows Setup” روی دکمه بعدی یا Next ضربه بزنید.
3. سپس گزینه Install Now را انتخاب کنید.

عکس 9: نصب تمیز ویندوز 11 به منظور رفع خطای Blue Screen of Death

• برای ادامه بر روی گزینه “I don’t have a product key” ضربه بزنید.

عکس 11: I don’t have a product key در ویندوز 11

• اگر نسخه‌ای از ویندوز 11 که کلید محصول را فعال می‌کند مشاهده کردید، بر روی آن کلیک کنید.   

عکس 11: نسخه‌های ویندوز 11

• اکنون بر روی گزینه Next ضربه بزنید.
• برای ادامه، گزینه «I accept the license terms» را علامت بزنید.
• بر روی گزینه Next کلیک کنید.
• سپس روی گزینه “Custom: Install Windows only (advanced)” ضربه بزنید.

عکس 12: گزینه نصب تمیز ویندوز 11

1. پارتیشن‌ موجود را (معمولاً “درایو 0”) انتخاب کرده و روی دکمه Delete کلیک کنید تا آن را از هارد درایو حذف کنید. نکته: اگر چندین پارتیشن بر هارد دیسک اصلی (درایو 0) دارید، همه آن‌ها را انتخاب کرده و حذف کنید. با نصب تمیز ویندوز 11 پارتیشن‌های مورد نیاز مجددا به طور خودکار ایجاد می‌شوند.
2. یک درایو خالی که بر روی آن برچسب Drive 0 Unallocated Space وجود دارد مشاهده خواهید کرد، بر روی آن کلیک کنید.
3. سپس روی گزینه Next ضربه بزنید.

عکس 13: نصب تمیز ویندوز 11

پس از تکمیل مراحل، نصب ویندوز 11 شروع می‌شود و خطاهای صفحه آبی را برطرف می‌کند.

نحوه رفع Blue Screen of Death در حین راه‌اندازی ویندوز 11

اگر سیستم شما به درستی راه‌اندازی و همین‌طور روشن نمی‌شود، می‌توانید با استفاده از بعضی ویژگی‌های پیشرفته سیستم هم‌چون System Restore یا همان بازیابی سیستم، حالت ایمن (Safe mode) و همین‌طور Advanced startup environment جهت برطرف کردن سایر مشکل استفاده کنید.

رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از System Restore

در ویندوز 11، دو روش جهت دسترسی به System Restore از طریق Advanced startup وجود دارد که در این بخش آن‌ها را برای شما بیان می‌کنیم:

• دسترسی به Advanced startup از بوت

برای راه‌اندازی Advanced startup settings جهت دسترسی پیدا کردن به System Restore، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. دستگاه خود را راه‌اندازی کنید.
2. به محض اینک لوگوی ویندوز ظاهر شد، گزینه power را فشار داده و نگه دارید تا ترتیب بوت قطع شود.

عکس 14: لوگوی ویندوز 11

• مراحل یک و دو را برای دو بار دیگر تکرار کنید.
• در بار سومی که دستگاه خود را راه‌اندازی می‌کنید، ویندوز 11 باید Advanced startup را باز کند.
• دسترسی به Advanced startup از USB 

همینطور شما می‌توانید از رسانه نصب ویندوز 11 جهت راه‌اندازی Advanced startup استفاده کنید. برای انجام این‌کار، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. سیستم خود را با مورد استفاده قرار دادن رسانه USB راه‌‌اندازی کنید.
2. بر روی گزینه Next ضربه بزنید.
3. در پایین سمت چپ دکمه Repair your computer را مشاهده خواهید کرد، آن را انتخاب کنید.

عکس 15: دسترسی به Advanced startup از USB 

پس از تکمیل مراحل، شما می‌توانید جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11، دستورالعمل‌های Restore Point را در زیر دنبال کنید.

رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از Restore Point

جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از Restore Point، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. بر روی دکمه Advanced Startup کلیک کنید. نکته: اگر با استفاده از رسانه USB به Advanced Startup دسترسی پیدا کرده‌اید، به جای گزینه Advanced Startup گزینه Troubleshoot را مشاهده خواهید کرد.
2. بر روی دکمه Troubleshoot ضربه بزنید.
3. سپس بر روی دکمه Advanced options کلیک کنید.
4. اکنون بر روی گزینه System Restore ضربه بزنید.

عکس 16: گزینه System Restor در ویندوز 11

• گزینه Windows 11 را انتخاب کنید.
• بر روی گزینه Continue ضربه بزنید.
• سپس روی گزینه Next کلیک کنید.
• برای رفع Blue Screen of Death، آخرین restore point را انتخاب کنید.
•  

عکس 17: آخرینrestore point

1. بر روی گزینه Scan for affected programs ضربه بزنید تا نرم افزارهایی که امکان دارد بعد از مورد استفاده قرار دادن restore point تحت تاثیر قرار بگیرند را شناسایی کنید.
2. بر روی گزینه Close ضربه بزنید.
3. سپس بر روی گزینه Next کلیک کنید.
4. در نهایت بر روی گزینه Finish ضربه بزنید.

عکس 18: restore point

پس از تکمیل مراحل، Restore Point خطاهای صفحه آبی را در ویندوز 11 برطرف می‌کند.

رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده ازsafe mode

Safe mode یا همان حالت ایمن در ویندوز 11 محیطی بوده که برای دسترسی پیدا کردن به دسکتاپ و همینطور عیب یابی Blue Screen of Death، درایورها و همین‌طور سرویس‌های اولیه مورد نیاز را دانلود می‌کند. شما می‌توانید با دنبال کردن یکی از روش‌های گفته شده در زیر به Safe mode یا حالت ایمن دسترسی پیدا کنید.

• دسترسی به Advanced startup از بوت

برای راه‌اندازی Advanced startup settings به منظور دسترسی پیدا کردن بهSafe mode  یا همان حالت ایمن، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. دستگاه خود را راه‌اندازی کنید.
2. به محض اینک لوگوی ویندوز ظاهر شد، گزینه power را فشار داده و نگه دارید تا ترتیب بوت قطع شود.

عکس 19: لوگوی ویندوز 11

• مراحل یک و دو را برای دو بار دیگر تکرار کنید.
• در بار سومی که دستگاه خود را راه‌اندازی می‌کنید، ویندوز 11 باید Advanced startup را باز کند.
• دسترسی به Advanced startup از USB 

همینطور شما می‌توانید از رسانه نصب ویندوز 11 جهت راه‌اندازی Advanced startup استفاده کنید. برای انجام این‌کار، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. سیستم خود را با مورد استفاده قرار دادن رسانه USB راه‌‌اندازی کنید.
2. بر روی گزینه Next ضربه بزنید.
3. در پایین سمت چپ دکمه Repair your computer را مشاهده خواهید کرد، آن را انتخاب کنید.

عکس 20: دسترسی به Advanced startup از USB 

پس از تکمیل مراحل، شما می‌توانید جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11، از safe mode استفاده کنید.

 

رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از safe mode

برای رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از safe mode، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. بر روی دکمه Advanced Startup کلیک کنید. نکته: اگر با استفاده از رسانه USB به Advanced Startup دسترسی پیدا کرده‌اید، به جای گزینه Advanced Startup گزینه Troubleshoot را مشاهده خواهید کرد.
2. بر روی دکمه Troubleshoot ضربه بزنید.
3. سپس بر روی دکمه Advanced options کلیک کنید.
4. اکنون بر روی گزینه Startup Settings ضربه بزنید.

عکس 21: رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از safe mode

• گزینه Restart را انتخاب کنید.
• پس از راه‌اندازی مجدد رایانه، برای انتخاب گزینه Enable Safe Mode کلید F4 را فشار دهید.

عکس 22

پس از تکمیل مراحل، از دستورالعمل‌های گفته شده در زیر برای حذف به‌روزرسانی‌ها و همین‌طور درایورهایی که امکان دارد باعث ایجاد مشکل شوند، استفاده کنید.

به روز رسانی‌های باگ دار را جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 حذف کنید

برای حذف به روز رسانی باگ دار در ویندوز 11 با استفاده از Command Prompt، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. برای باز کردن دستور Run از کلید + R استفاده کنید.
2. cmd را تایپ کرده و بر روی گزینه OK ضربه بزنید تا Command Prompt اجرا شود.
3. برای مشاهده آخرین به روز رسانی‌های نصب شده دستور مقابل را تایپ کنید و Enter را فشار دهید: wmic qfe list brief /format:table
4. دستور مقابل را برای حذف به‌روزرسانی باگ دار وارد کنید و Enter را فشار دهید: wusa /uninstall /kb:KB-NUMBER
5. در دستور، به جای KB شماره به‌روزرسانی باگ داری را که می‌خواهید حذف کنید وارد کنید. به عنوان مثال، در دستور مقابل به روز رسانی KB5013889 را از ویندوز 11 حذف می‌کنیم: wusa /uninstall /kb:5015732

عکس 23: حذف به روز رسانی باگ دار جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11

• بر روی گزینه Yes ضربه بزنید.
• اگر بر روی صفحه دستورالعمل‌هایی نمایش داده شد، آن‌ها را دنبال کنید.

پس از تکمیل مراحل، ممکن است لازم باشد کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.

حذف درایو باگ دار جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11

جهت حذف درایو باگ دار در ویندوز 11 با استفاده از Safe Mode، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. بر روی گزینه Start کلیک راست کنید.
2. Device Manager را جستجو کرده و بر روی نتیجه بالا ضربه بزنید تا برنامه باز شود.
3. روی درایو باگ دار کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
4. سپس بر روی گزینه OK ضربه بزنید.

عکس 24: حذف درایو باگ دار جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11

پس از تکمیل مراحل، درایو باگ دار انتخاب شده توسط شما حذف خواهد شد. اگر قصد دارید درایوهای دیگری حذف کنید، مراحل گفته شده در بالا را مجددا تکرار کرده و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا خطای صفحه آبی برطرف شده است یا خیر.

رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از Event Viewer

Event Viewer ابزاری است که می‌توانید از آن برای عیب یابی و رفع Blue Screen of Death استفاده کنید. جهت عیب یابی و رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از Event Viewer، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. Start را باز کنید.
2. Event Viewer را جستجو کرده و بر روی نتیجه بالا کلیک کنید تا برنامه باز شود.
3. روی «System» کلیک راست کرده و بر روی گزینه Filter Current Log ضربه بزنید.

عکس 25: رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11 با استفاده از Event Viewer

• روی تب Filter کلیک کنید.
• از منوی کشویی Logged استفاده کرده و زمانی را که Blue Screen of Death نمایش داده شد تعیین کنید – برای مثال، 12 ساعت گذشته.
• در بخش «Event level»، گزینه‌های خطا را بررسی کنید.

عکس 26: فیلتر Log Event Viewer

• بر روی گزینه OK کلیک کنید.
• برای باز کردن هر گزارش باید دوبار بر آن ضربه بزنید.
• جزئیات گزارش را جهت عیب یابی Blue Screen of Death بررسی کنید.

رفع Blue Screen of Death با استفاده از Windows Recovery

اگر به‌روزرسانی که اخیرا نصب کرده‌اید باگ دار بوده و موجب ظاهر شدن Blue Screen of Death شده است، می‌توانید از Advanced Startup settings در Windows Recovery برای حذف آن استفاده کنید.

·        دسترسی به Advanced startup از بوت

برای دسترسی به Advanced startup settings از بوت، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. دستگاه خود را راه‌اندازی کنید.
2. به محض اینک لوگوی ویندوز ظاهر شد، گزینه power را فشار داده و نگه دارید تا ترتیب بوت قطع شود.
3. مراحل یک و دو را برای دو بار دیگر تکرار کنید.

عکس 27: لوگوی ویندوز 11 

• در بار سومی که دستگاه خود را راه‌اندازی می‌کنید، ویندوز 11 باید Advanced startup را باز کند.

·        دسترسی به Advanced startup از USB

همینطور شما می‌توانید از رسانه نصب ویندوز 11 جهت راه‌اندازی Advanced startup استفاده کنید. برای انجام این‌کار، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. سیستم خود را با مورد استفاده قرار دادن رسانه USB راه‌‌اندازی کنید.
2. بر روی گزینه Next ضربه بزنید.
3. در پایین سمت چپ دکمه Repair your computer را مشاهده خواهید کرد، آن را انتخاب کنید.

عکس 28: دسترسی به Advanced startup از USB 

پس از تکمیل مراحل، شما می‌توانید جهت رفع Blue Screen of Death در ویندوز 11، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.

حذف آخرین به روز رسانی ویندوز یا آخرین به روز رسانی یک ویژگی که باعث ظاهر شدن Blue Screen of Death می‌شود

برای حذف آخرین به روز رسانی ویندوز یا آخرین به روز رسانی یک ویژگی که باعث ظاهر شدن Blue Screen of Death شده است، مراحل گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. بر روی گزینه Advanced Startup ضربه بزنید. نکته: اگر با استفاده از رسانه USB به Advanced Startup دسترسی پیدا کرده‌اید، به جای گزینه Advanced Startup گزینه Troubleshoot را مشاهده خواهید کرد.
2. بر روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.
3. سپس بر روی گزینه Advanced options ضربه بزنید.
4. اکنون بر روی گزینه Uninstall Updates کلیک کنید.

عکس 29: حذف آخرین به روز رسانی ویندوز یا آخرین به روز رسانی یک ویژگی که باعث ظاهر شدن Blue Screen of Death می‌شود

• برای حذف آخرین به‌روزرسانی بر روی گزینه «Uninstall latest quality update» کلیک کنید. یا بر روی گزینه «Uninstall latest feature update» ضربه بزنید تا آخرین به روز رسانی ویژگی را حذف کنید.

عکس 30

• بر روی گزینه Continue ضربه بزنید.
• سپس گزینه Uninstall quality update را انتخاب کنید.

عکس 31: حذف آخرین به روز رسانی ویندوز یا آخرین به روز رسانی یک ویژگی

• بر روی گزینه Done ضربه بزنید.
• در نهایت بر روی گزینه Continue کلیک کنید.

پس از تکمیل مراحل، ویندوز 11 آخرین به روز رسانی ویندوز یا آخرین به روز رسانی یک ویژگی را حذف کرده و خطای صفحه آبی را رفع می‌کند.