حل مشکل کار نکردن موس در ویندوز 10 در حالت Sleep

اگر به طور موقت کار را متوقف می‎کنید و آماده خاموش کردن رایانه شخصی خود نیستید، حالت خواب ویندوز 10 یک گزینه عالی است. مانیتور و هارد دیسک کامپیوتر شما را خاموش می‌کند و در این فرآیند مصرف انرژی را کاهش می‌دهد.

این گزینه‌ها زمانی که از لپ‌تاپ استفاده می‌کنید بسیار مفید خواهند بود و به حفظ عمر باتری کمک می‌کنند تا در تمام طول روز دوام بیاورند، اما همچنین برای دانستن اینکه آیا می‌خواهید کمی برای محیط زیست انجام دهید مفید است.

اگر شما هم از این ویژگی ویندوز 10 استفاده می‌کنید و پس از بیدار شدن رایانه از حالت خواب، ماوس و صفحه کلید شما کار نمی کنند، شما تنها نیستید. بسیاری از کاربران ویندوز نیز این مشکل را گزارش می‌کنند. اما جای نگرانی نیست، امکان رفع آن وجود دارد.

این دو دستگاه ورودی پرکاربرد در جهان هستند. از آنجایی که ما از آنها برای بیدار کردن رایانه خود از حالت خواب استفاده می کنیم، اینجاست که باید شروع کنیم. بررسی کنید که آیا ماوس و صفحه کلید به درستی کار می‌کنند. برای اطمینان آنها را به رایانه دیگری وصل کنید. اگر مشکلی وجود داشت می‌توانید آنها را برطرف کنید.

در اینجا 3 راه حل برای شما وجود دارد که باید آنها را امتحان کنید. ممکن است مجبور نباشید همه آنها را امتحان کنید. شما می‌توانید هر سه روشی که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم را بخوانید و در صورت نیاز یکی از آن‌ها را برای حل مشکل کار نکردن موس در ویندوز 10 پس از حالت Sleep مورد استفاده قرار دهید.

نکته مهم: حواستان باشد که برای انجام روش‌های زیر باید یک موس یا خودکار قابل کار داشته باشید.

1: به روز رسانی خودکار درایور را غیرفعال کنید

گمان می‌رود که به روزرسانی خودکار درایورها در Windows Update باعث این مشکل شده باشد. اگرچه Windows Update مدعی است که درایورهای صحیح را نصب می‌کند، این غیرمعمول نیست که بسیاری از کاربران درایورهای بد ارائه شده توسط ویندوز داشته باشند که باعث انواع مشکلات می‌شود.

گاهی اوقات، Windows Update درایورهای به روزرسانی دستی را با درایورهای خود جایگزین می‌کند که برای برخی از رایانه‌های شخصی غیرقابل قبول است. برای حل مشکل کار نکردن موس در ویندوز 10 و صفحه کلید، باید به‌روزرسانی خودکار درایورها را از ویندوز غیرفعال کنید.

 1) روی دکمه Start صفحه کلید خود کلیک کرده و روی Control Panel کلیک کنید.

2) مشاهده بر اساس دسته، روی System and Security کلیک کنید.

3) روی System کلیک کنید.

4) روی Advanced system settings کلیک کنید.

5) روی تب Hardware کلیک کرده، سپس روی Device Installation Settings کلیک کنید.

6) روی خیر کلیک کنید، اجازه دهید من انتخاب کنم چه کاری انجام دهم و هرگز نرم افزار درایور را از Windows Update نصب نکنید. روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.

2: درایورهای ماوس و صفحه کلید را دوباره نصب کنید

درایورهای ماوس و صفحه کلید معیوب یا قدیمی به احتمال زیاد دلیل این مشکل است. باید بررسی کنید که موس و کیبورد شما درایورهای مناسبی دارند و در صورت نداشتن به‌روزرسانی کنید. اگر زمان، حوصله یا مهارت‌های کامپیوتری برای به‌روزرسانی دستی درایورهای خود را ندارید، می‌توانید این کار را به صورت خودکار با Driver Easy انجام دهید.

Driver Easy به طور خودکار سیستم شما را تشخیص می‌دهد و درایورهای مناسب را برای آن پیدا می کند. نیازی نیست دقیقاً بدانید رایانه شما از چه سیستمی استفاده می‌کند، نیازی نیست که دانلود و نصب درایور اشتباه را به خطر بیندازید و لازم نیست نگران اشتباه هنگام نصب باشید.

بنابراین، یکی دیگر از روش‎های حل مشکل کار نکردن موس در ویندوز 10، نصب دوباره درایورهای ماوس و صفحه کلید است. یکی از ابزارهای مورد تایید نیز، درایور ایزی است. اگر نسخه پرو آن را دریافت کنید که مشکل شما با دو کلیک برطرف خواهد شد.

1) Driver Easy را دانلود و نصب کنید.

2) Driver Easy را اجرا و روی دکمه Scan Now کلیک کنید. Driver Easy سپس رایانه شما را اسکن می‌کند و درایورهای مشکل‌دار را تشخیص می‌دهد.

3) روی دکمه Update در کنار برنامه‌های تیک زده شده کنار ماوس و صفحه کلید کلیک کنید تا به طور خودکار نسخه‌های صحیح درایورهای آنها را دانلود و نصب کنید (می‌توانید این کار را با نسخه رایگان انجام دهید).

یا بر روی Update All کلیک کنید تا به طور خودکار نسخه صحیح تمام درایورهایی که گم شده یا قدیمی هستند را در سیستم شما دانلود و نصب کنید (این به نسخه Pro نیاز دارد، با کلیک بر روی Update All از شما خواسته می‎شود که آن را ارتقا دهید).

3: تنظیمات را در Power Management تغییر دهید

تنظیمات معیوب در Power Management نیز یکی از دلایل احتمالی وقوع این مشکل است. جهت حل مشکل کار نکردن موس در ویندوز 10 می‌توانید به حالت تنظیمات دیگری تغییر دهید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر:

1) روی صفحه کلید خود، لوگوی ویندوز و R را همزمان فشار دهید. devmgmt.msc را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

2) موس‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره را گسترش دهید. درایور مخصوص صفحه کلید را نیز می‌توانید توسعه دهید.

3) روی نام دستگاه درایور ماوس یا صفحه کلید خود کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید.

4) روی Power Management کلیک کنید، مطمئن شوید که کادر مربوط به Allow the computer to turn off device his to save power تیک نخورده باشد و روی OK کلیک کنید.

5) کامپیوتر خود را راه‌اندازی مجدد کنید. ببینید آیا این مشکل دوباره رخ می‌دهد.

7 تا از بهترین روش حذف اکانت ویندوز 10

سخن پایانی

حالت Sleep یک گزینه برق مناسب برای رایانه شما است، زیرا به شما امکان می‌دهد درست از همان جایی که کار را متوقف کردید، ادامه دهید. به طور معمول، فقط باید با لمس یک دکمه صفحه کلید یا حرکت موس تا کامپیوتر خود را از حالت خواب بیدار کنید.  

برخی از کاربران سیستم عامل ویندوز 10 از فعال نشدن موس و صفحه کلید شکایت دارند. برای حل مشکل کار نکردن موس در ویندوز 10 ما در مطلب فوق به 3 روش کاربردی اشاره کردیم. اول از همه می‎توانید بروزرسانی درایورها را غیر فعال کنید. اگر این مورد هم پاسخ نداد، می‎توانید سراغ نصب دوباره موس بروید. روش سوم هم، استفاده از بخش تنظیمات و مراجعه به Power Management است.