9 خطای رایج ویندوز 10 و راه حل آن ها

ویندوز 10 در حال حاظر با وجود انتشار ویندوز 11، محبوب ترین سیستم عامل مایکروسافت است که در سال 2015 منتشر شد. این ویندوز در بیش از یک میلیارد دستگاه در جهان استفاده می شود.

ویندوز 10 نسبت به نسخه های قبلی ویندوز پیشرفت های زیادی داشته و توانسته است نسخه های قبلی را بسیار بهبود ببخشد. در ویندوز 10 تنظیمات بیشتری در اختیار کاربر قرار می گیرد و همه چیز تحت کنترل کاربر است. همچنین ویژگی به روز رسانی خودکار در این سیستم عامل، ویندوز 10 را به یک سیستم عامل پویا و بهینه تبدیل کرده است.

اما هیچ کدام از اینها به این معنی نیست که ویندوز 10 بی عیب و نقص است. اگرچه مشکلات ویندوز 10 بسیار کمتر از نسخه های قدیمی مانند ویندوز 7 می باشد اما کاربران در برخورد با ویندوز 10 نیز با چالش هایی مواجه شده اند.

مشکلات ویندوز 10 در بیشتر موارد جدی نیستند، اما می توانند آزاردهنده باشند. به عنوان مثال، ویندوز 10 شما ممکن است پس از به روز رسانی کند کار کند یا اعلان هایی را به شما نشان می دهد که به آن نیاز ندارید. بسیاری از این مشکلات را می توان به راحتی حل کرد. به همین منظور در این مقاله به 9 مشکل ویندوز 10 و راه حل هایی برای رفع آن پرداخته ایم.

مشکل در آپدیت ویندوز 7 و 8 به ویندوز 10

یکی از رایج ترین مشکلات کاربران ویندوز، مشکلات ارتقاء ویندوز 7 یا 8 به ویندوز 10 بوده است. این سیستم عامل ممکن است در حین آپدیت خطاهای مختلفی را به کاربر نمایش دهد. در ادامه چند راه حل برای این مشکل وجود دارد:

به کنترل پنل ویندوز بروید و از آنجا ویندوز را آپدیت کنید. اگر آپدیت ناموفق بود، با استفاده از Windows Update Troubleshooter عیب یابی کنید.

مایکروسافت برای آسان‌تر کردن به‌روزرسانی از ویندوز قدیمی‌تر به ویندوز 10، ابزار ویژه‌ای به نام Media Creation Tool توسعه داده است. شما می توانید به وب سایت مایکروسافت رفته و این ابزار را دانلود کنید. سپس ابزار را اجرا کنید و اجازه دهید ویندوز ارتقا یابد.

اگر هنوز برای ارتقا از ویندوز 7 به ویندوز 10 مشکل دارید، راه حل نهایی استفاده از DVD نصب ویندوز 10 است.

ابتدا باید از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. سپس با قرار دادن یک DVD در دستگاه، سیستم را ریبوت کنید. با شروع DVD Setup، فرآیند نصب ویندوز 10 شروع می شود. توجه داشته باشید که در این صورت باید درایو ویندوز قدیمی خود را فرمت کنید. بنابراین قبل از پارتیشن بندی، مطمئن شوید که اطلاعات مهم خود را از آن حذف کرده اید. برای نصب ویندوز می توانید از فلش قابل بوت نیز استفاده کنید.

مشکل در آپدیت به آخرین نسخه ویندوز 10

یکی از نقاط قوت ویندوز 10 به روز رسانی مداوم آن است. ویندوز 10 ممکن است چندین بار در یک ماه به روز شود. مایکروسافت از طریق این به روز رسانی ها، باگ ها و خطاهای سیستم عامل را برطرف کرده و تجربه کاربری بهتری را ارائه می دهد. اگر ویندوز شما فعال باشد، به روز رسانی ویندوز 10 به صورت خودکار انجام می شود. اما گاهی لازم است ویندوز را به صورت دستی آپدیت کنید. با این حال، گاهی اوقات به روز رسانی به آخرین نسخه یک مشکل است.

با به روز رسانی ویندوز 10، اکثر تنظیمات دست نخورده باقی می مانند، فایل های شما نیز در جای خود خواهند بود. اما همیشه بهتر است قبل از آپدیت ویندوز از فایل های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای یافتن گزینه مورد نظر در ویندوز 10 کافی است نام آن را جستجو کنید.

مشکل کمبود فضای دیسک در ویندوز 10

پس از ارتقاء به ویندوز 10، ممکن است با کمبود فضای خالی در هارد دیسک خود مواجه شوید. دلایل مختلفی برای این مشکل وجود دارد، اما ویندوز 10 می تواند با کمک ابزار Disk Cleanup به رفع آن کمک کند.

اگر اخیراً ویندوز خود را ارتقا داده اید، اطلاعات قبلی ویندوز شما همچنان در درایو ویندوز شما ذخیره می شود. این یکی از ویژگی های ویندوز 10 است، به طوری که تا 30 روز پس از ارتقاء به ویندوز 10، اطلاعات قبلی ویندوز در درایو ویندوز ذخیره می شود. این به این دلیل است که کاربر این فرصت را داشته باشد که در این بازه 30 روزه به ویندوز قبلی خود بازگردد یا آن را کاهش دهد؛ البته اگر از ویندوز 10 راضی نباشد.

اگر ویندوز 10 را به درستی نصب کرده باشید یا بیش از یک ماه است که از ویندوز 10 استفاده می کنید، فایل های قدیمی و سیستماتیک ممکن است فضای هارد دیسک شما را اشغال کنند. با این حال، با پاکسازی دیسک، می توانید فضای دیسک خود را آزاد کنید.

• منوی Start را باز کرده و Disk Cleanup را تایپ کنید تا ویندوز بتواند ابزار مورد نظر را برای شما پیدا کند.
• اجرای پاکسازی دیسک به شما درایوهای مختلف رایانه شما را نشان می دهد. درایو ویندوز خود را بررسی کنید.
• دکمه Ok را انتخاب کنید. سپس ویندوز فایل های قدیمی را در درایو شما جستجو می کند و نتیجه را در یک پنجره جدید نمایش می دهد.
• اگر اطلاعات ویندوز قدیمی روی درایو باشد، فایلی به نام نصب (های) قبلی ویندوز نمایش داده می شود که می توانید آن را حذف کنید.
• در غیر این صورت در پنجره قبلی روی دکمه Clean up system files کلیک کنید. در پنجره جدیدی که باز می شود، لیستی از فایل های سیستمی به شما نشان داده می شود که می توانید آنها را حذف کنید تا فضای دیسک آزاد شود.
• هنگام به روز رسانی ویندوز، مطمئن شوید که به اینترنت و منبع تغذیه متصل هستید.

اعلان های غیر ضروری را خاموش کنید

یکی از بخش های جدید ویندوز 10 Action Center است که با کلیک بر روی سمت راست صفحه باز می شود. در این قسمت تمامی اعلان های شما به صورت یکجا نمایش داده می شود. Action Center مفید است، اما اعلان‌های بیش از حد می‌توانند آن را به هم بریزند. برخی از اعلان ها مهم و حیاتی هستند، اما لازم نیست هر بار برخی از آنها را ببینید. اگر می خواهید این اعلان ها را در ویندوز 10 فیلتر کنید، موارد زیر را انجام دهید.

• بخش تنظیمات ویندوز را باز کنید.
• وارد بخش System شوید.
• از پانل سمت چپ، روی Notification & Actions کلیک کنید.
• در صفحه ای که باز می شود برنامه هایی را می بینید که نوتیفیکیشن ارسال می کنند.
• شما می توانید هر یک از آنها را غیرفعال کنید.

نرم افزار پیش فرض در ویندوز 10

در ویندوز 10 نرم افزار پیش فرض توسط سیستم عامل تنظیم می شود. این نرم افزارها برنامه های ساخت مایکروسافت هستند. به عنوان مثال، مرورگر پیش فرض در ویندوز 10 مایکروسافت اج است. اما کاربر می تواند برنامه های پیش فرض را در هر زمانی تغییر دهد. با این حال، گاهی اوقات پس از به روز رسانی ویندوز، نرم افزار پیش فرض به تنظیمات قبلی باز می گردد. در ادامه نحوه تنظیم برنامه های پیش فرض را به شما آموزش می دهیم.

• به صفحه تنظیمات ویندوز بروید.
• در بخش برنامه ها، روی برنامه های پیش فرض کلیک کنید.
• در اینجا می توانید برنامه های پیش فرض را مشاهده کنید.
• هر کدام را به دلخواه تغییر دهید.
• همچنین اگر از پایین صفحه گزینه Choose default apps by file type را انتخاب کنید، می توانید اپلیکیشن های پیش فرض را برای انواع فایل های مختلف (مانند فایل های متنی، فایل های صوتی و …) مشخص کنید.

کاهش سرعت ویندوز 10 پس از به روز رسانی

یکی از مشکلات کاربران ویندوز 10 کاهش سرعت ویندوز پس از به روز رسانی است. این مشکل می تواند به دلیل ناسازگاری به روز رسانی ویندوز با سیستم شما یا عملکرد نرم افزار پس زمینه ایجاد شود. برای حل این مشکل می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• اگر با آخرین آپدیت ویندوز 10 مشکل دارید، می توانید به یکی از آپدیت های قبلی آن برگردید.
• برای این کار از قسمت تنظیمات به مسیر Update & Security > View update history > Uninstall updates بروید.
• در اینجا لیستی از به روز رسانی های اخیرا نصب شده است. آپدیت مورد نظر را انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
• برای غیرفعال کردن نرم افزار پس زمینه، پس از باز کردن صفحه تنظیمات، این مسیر را دنبال کنید: Privacy> Background apps
• از این صفحه می توانید لیست برنامه های در حال اجرا در پس زمینه ویندوز را مشاهده کنید. شما می توانید این برنامه ها را هم به صورت جداگانه و هم به صورت کلی غیرفعال کنید.

مشکل تمدید آپدیت ویندوز 10

به طور متوسط، به روز رسانی ویندوز 10 حدود 20 تا 30 دقیقه طول می کشد. اما این می تواند بسته به عوامل مختلفی تغییر کند. چه به روز رسانی عمومی باشد و چه جزئی، سرعت اینترنت و قدرت پردازش کامپیوتر همگی در این زمان نقش دارند.

اما گاهی اوقات ممکن است آپدیت ویندوز 10 خیلی طول بکشد و به روز رسانی در واقع گیر کند. برای تکمیل فرآیند به‌روزرسانی، هنگام خاموش شدن ویندوز، تغییراتی ایجاد خواهد شد. در این حالت وضعیت پیشرفت به روز رسانی روی صفحه نمایش داده می شود.

البته ویندوز در پیامی به کاربر هشدار می دهد که تا پایان مراحل آپدیت کامپیوتر را خاموش نکند. اما اگر آپدیت ویندوز طولانی باشد یا ویندوز در این شرایط گیر کند چه باید کرد؟

• اول از همه مطمئن شوید که آپدیت گیر کرده است.
• تا حد امکان به رایانه خود زمان بدهید تا به روز رسانی کامل شود.
• توصیه نمی شود سخت افزار کامپیوتر را در حین به روز رسانی خاموش کنید زیرا ممکن است به اجزای ضروری ویندوز شما آسیب برساند.
• اگر چند ساعت به رایانه خود فرصت دهید اما به روز رسانی جلو نمی رود، چاره ای نیست جز اینکه رایانه را مجبور به خاموش شدن کنید. همانطور که گفتیم، این می تواند به سیستم عامل آسیب برساند، اما ممکن است مجبور شوید این ریسک را بپذیرید.
• اگر کامپیوتر خود را قبل از تکمیل به روز رسانی خاموش کردید، بررسی کنید که آیا ویندوز به درستی بوت می شود یا خیر.
• اگر ویندوز به درستی اجرا نمی شود، آن را در حالت Safe Mode اجرا کنید. پس از بوت شدن ویندوز، فایل های ضروری خود را از درایو ویندوز حذف کنید.
• برای تعمیر سیستم عامل خود می توانید از ابزار Windows 10 Recovery استفاده کنید.
• اگر همچنان با ویندوز مشکل دارید، باید پس از پشتیبان گیری از فایل های مهم خود، ویندوز 10 را نصب کنید.

کمبود فضای خالی در درایو ویندوز یکی از دلایل بروز خطا در هنگام آپدیت ویندوز است.

چرا ویندوز آپدیت نمی شود

یکی از جدی ترین مشکلات کاربران ویندوز 10، خطا در هنگام به روز رسانی ویندوز است. خطاهای آپدیت با کدهای مختلف به کاربر نمایش داده می شود. هر کد یک مشکل خاص را نشان می دهد. اما برای اینکه بتوانید مشکل را برطرف کنید نیازی به دانستن معنی این کدها نیست. خود ویندوز این کار را برای شما انجام می دهد!

اگر با خطای آپدیت ویندوز 10 مواجه شدید، Windows Troubleshooter را اجرا کنید. ویندوز 10 برای هر قسمت از ویندوز یک عیب یاب دارد. با این نرم افزار ویندوز مشکل موجود را بررسی می کند و ممکن است به صورت خودکار مشکل را حل کند.

• صفحه تنظیمات را باز کنید و به قسمت Update & Security بروید.
• از پنل سمت چپ، گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.
• در صفحه بعدی، روی Additional troubleshooters کلیک کنید.
• حال بر روی گزینه Windows update کلیک کنید تا Windows Update Troubleshooter اجرا شود.

مشکل تغییر ساعت و تاریخ در ویندوز

اگر تنظیمات ساعت و تاریخ ویندوز شما به هم ریخته است، می توانید این مشکل را از قسمت تنظیمات حل کنید.

• صفحه تنظیمات ویندوز را باز کنید و به Time & language بروید.
• از پنل سمت چپ، تاریخ و زمان را انتخاب کنید.
• اگر منطقه زمانی شما به درستی انتخاب نشده باشد، تاریخ و زمان به درستی کار نخواهد کرد. از قسمت Time Zone منطقه زمانی خود را تهران انتخاب کنید.
• اگر گزینه های Set time automatically و Set time zone automatically فعال نیستند، آنها را فعال کنید.
• اگر این دو گزینه فعال نیستند، می توانید تاریخ و زمان را به صورت دستی وارد کنید. اما بهتر است این تنظیمات را روی حالت خودکار قرار دهید و منطقه زمانی خود را به درستی انتخاب کنید.
• در این صورت زمان و تاریخ سیستم شما همیشه دقیق خواهد بود.

برخی از مشکلات ویندوز به دلیل قدیمی بودن درایورهای سیستم است!

در این مقاله سعی کردیم به این سوال که چگونه ویندوز را آپدیت کنیم پاسخ دهیم. امیدواریم با نکات این مقاله بتوانید تجربه بهتری از کار با ویندوز 10 داشته باشید. فراموش نکنید سوالات و پیشنهادات خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.