حل مشکل نشناختن هارد اكسترنال در ويندوز 7 و 10 و 11

گاهی اوقات رایانه شخصی ما یک هارد اکسترنال را شناسایی نمی کند یا از شناسایی آن امتناع می ورزد، حتی پس از تأیید اتصال موفقیت آمیز. این مشکل بیشتر زمانی رخ می دهد که درایور دستگاه آسیب دیده یا قدیمی باشد. حل چنین مشکلاتی معمولاً دشوار است. ممکن است ساعت ها وقت بگذارید اما راه حلی پیدا نکنید. راه حل هایی که در ادامه توضیح می دهیم را امتحان کنید و ببینید آیا مشکل عدم شناسایی هارد اکسترنال در ویندوز 11/10/8/7 حل شده می شود یا خیر.

چرا هارد اکسترنال روی کامپیوتر نمایش داده نمی شود؟

اگر هارد اکسترنال کار نمی کند، می توانید آن را جدا کرده و پورت USB دیگری را امتحان کنید. اگر به پورت USB 3.0 متصل است، آن را به درگاه USB 2.0 وصل کنید. اگر به هاب USB متصل است، سعی کنید به جای آن مستقیماً آن را به رایانه شخصی خود وصل کنید و ببینید کار می کند یا خیر.

قبل از شروع، هارد اکسترنال را از درگاه جدا کرده و آن را در پورت دیگری قرار دهید. اگر کار کند، احتمالاً اولین پورت شما مشکل دارد. در غیر این صورت از USB دیگری استفاده کنید. اگر روی هر دو پورت خوب کار کنند، احتمالا USB مشکل دارد.

توجه داشته باشید که گاهی اوقات راه اندازی مجدد سیستم مشکل را حل می کند. اول از همه سیستم خود را ریستارت کنید و در صورت عدم کارکرد حتما با روش های زیر مشکل حل می شود.

چگونه ویندوز می تواند هارد اکسترنال را تعمیر کند؟

برای تعمیر یک هارد دیسک ناشناس، توصیه های زیر را دنبال کنید:

1. Troubleshooters را اجرا کنید.

2. درایور دستگاه را آپدیت یا دوباره نصب کنید.

3. یک پارتیشن جدید در درایو قابل جابجایی خود ایجاد کنید.

4. Selective suspension settings USB را غیرفعال کنید.

5. درایو را در مدیریت دیسک فعال و فرمت کنید.

6. پورت USB دیگری (یا رایانه شخصی دیگر) را امتحان کنید.

7- دیسک را فرمت کرده و از صفر شروع کنید.

1. Troubleshooters را اجرا کنید

اولین کاری که انجام می دهید این است که Hardware and Device Troubleshooter و Windows USB Troubleshooter را اجرا کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر. سخت افزار/دستگاه های USB متصل به رایانه را برای هر گونه مشکل شناخته شده بررسی کرده و آنها را به طور خودکار برطرف کنید.

می توانید آنها را از طریق Start Search جستجو کنید یا از طریق Windows 10 Settings Troubleshooter به Troubleshooters دسترسی داشته باشید.

2- درایور دستگاه را آپدیت یا دوباره نصب کنید

برای انجام این کار، Win + R را با هم فشار دهید تا به Device Manager بروید تا پنجره Run باز شود. سپس دستگاه خارجی را از لیست پیدا کنید. اگر یک علامت زرد یا قرمز در جلوی درایور مشاهده کردید، روی نام آن کلیک راست کرده و “Update Driver Software” را انتخاب کنید. همچنین، اگر “دستگاه ناشناس” را پیدا کردید، آن را نیز به روز کنید. “جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز” را انتخاب کنید و سپس دستورالعمل ها را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

اگر این فرایند کار نکرد، درایور را حذف و سپس دوباره نصب کنید.

3. یک پارتیشن جدید در درایو قابل جابجایی خود ایجاد کنید

اگر قبلا هرگز هارد دیسک خود را به رایانه شخصی خود متصل نکرده اید و می خواهید برای اولین بار آن را وصل کنید، ممکن است درایو شناسایی نشود زیرا هیچ پارتیشنی برای آن ایجاد نکرده اید. با این حال، ممکن است هارد شما توسط ابزار مدیریت دیسک ویندوز شناسایی شود. بنابراین، بررسی کنید که آیا ابزار مدیریت دیسک می تواند هارد اکسترنال را پیدا کند یا خیر.

مدیریت دیسک را باز کنید، به جستجو بروید، diskmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را فشار دهید. اگر یک درایو خارجی در لیست پنجره مدیریت دیسک یافت شد، آن را به درستی فرمت کنید تا دفعه بعد که آن را به رایانه وصل می کنید ظاهر شود.

اگر متوجه شدید درایو بدون پارتیشن بوده یا درایوی به آن اختصاص داده نشده است، آن را فرمت کرده و سپس یک پارتیشن جدید در آنجا ایجاد کنید.

 Selective suspension settings . 4را برای USB غیرفعال کنید

اگر روش‌های بالا کار نکرد، Selective suspension settings USB را غیرفعال کنید.

Power Options را از کنترل پنل باز کنید و به تنظیمات برق اضافی بروید. در مرحله بعد روی ” Change layout settings ” کلیک کنید.

سپس به “تنظیمات پیشرفته” بروید، تنظیمات تعلیق انتخابی USB را پیدا کرده و آن را روی “غیرفعال” تنظیم کنید.

روی Apply کلیک کنید و خارج شوید.

همچنین می توانید درایورهای مشکل دار را از طریق Device Manager حذف نصب کنید. راه حل دیگر این است که ابتدا حرف درایو دیسک قابل جابجایی را تغییر دهید یا از تمامی فایل های مهم بک آپ بگیرید و سپس هارد اکسترنال را با استفاده از نرم افزار Disk Partition فرمت کنید.

5. درایو را در مدیریت دیسک فعال و فرمت کنید

برای بررسی آفلاین بودن درایو باید از ابزار مدیریت دیسک داخلی استفاده کنید. جستجوی ویندوز (Win + S) را باز کرده و مدیریت دیسک را تایپ کنید. وقتی ابزار در لیست ظاهر شد، برای باز کردن آن کلیک کنید.

باید بتوانید تمام درایوهای متصل در لیست را ببینید. به نظر می رسد موردی که در رایانه شخصی موجود نیست خاکستری است. روی آن راست کلیک کرده و گزینه enable را انتخاب کنید. با این کار می توانید درایو را فرمت کنید تا در نهایت در Windows Explorer ظاهر شود.

6. پورت USB دیگری (یا رایانه شخصی دیگر) را امتحان کنید

درگاه USB ممکن است برای نمایش هر سخت افزاری مشکل داشته باشد. اکثر لپ تاپ ها و دسکتاپ ها دارای چندین پورت USB هستند و یکی از آنها حتی در بدترین حالت باید کار کند. همچنین می توانید در بایوس بررسی کنید که پورت USB غیرفعال است، اگر بله، آن را فعال کنید.

7- دیسک را فرمت کرده و از صفر شروع کنید

اگر هیچ چیز روی رایانه شخصی شما کار نمی کند، بهترین گزینه اتصال به رایانه دیگری و فرمت DISK در آن رایانه است. پس از اتمام، دیسک را دوباره به رایانه ای که می خواهید استفاده شود وصل کنید.

8- اگر باز هم جواب نداد این روش به احتمال زیاد مشکل را حل می کند

اگر مشکل با روش های بالا برطرف نشد احتمالا مشکل از هارد اکسترنال می باشد. بهتر است از یک تقویت کننده درایور استفاده کنید:

ابزارهای جانبی مختلفی وجود دارد که می توانید از آنها برای نصب خودکار آخرین درایورها بر روی رایانه شخصی ویندوز 10 خود استفاده کنید. یک نرم افزار حرفه ای به روز رسانی درایور یکی از کارآمدترین گزینه هایی است که باید در نظر گرفت.

از همان ابتدا باید بدانید که یک ابزار حرفه ای به روز رسانی درایورها را حتی برای مبتدیان ساده می کند. به طور دقیق تر، این ابزار به طور خودکار برای یافتن درایورهای قدیمی اجرا می شود.

برخی از رایج ترین خطاها و باگ های ویندوز ناشی از درایورهای قدیمی یا ناسازگار است. عدم وجود یک سیستم به روز می تواند منجر به تاخیر، خطاهای سیستم یا حتی BSoD شود.

کافی است سیستم خود را به اینترنت وصل کنید و نرم افزار را باز کرده و بر روی scan و سپس update all کلیک کنید. به همین راحتی، تمام درایورهای ویندوز شروع به به روز رسانی به آخرین نسخه می کنند:

چگونه بفهمم که ویندوز 11/10 هارد اکسترنال را شناسایی می کند؟

قبل از شروع، مطمئن شوید که رایانه شخصی ویندوز شما بهینه شده است. با اجرای برنامه Settings > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices > Troubleshooter را اجرا کنید.

اگر نتوانستید آن را پیدا کنید، دستور زیر را در اجرا کنید تا Hardware Troubleshooter راه اندازی شود.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

چگونه یک هارد اکسترنال که فایل ها را نمایش نمی دهد تعمیر کنیم؟

اگر به تازگی درایو خود را متصل کرده اید، چند ثانیه صبر کنید تا ویندوز همه چیز را بارگیری کند. با این حال، اگر مدتی گذشته است و فایلی وجود ندارد، باید نرم افزار Disk Check را از OEM یا CHKDSK روی ویندوز اجرا کنید تا هر گونه خرابی هدر یا جدول برطرف شود.

در جستجوی ویندوز، عبارت Disk را تایپ کنید و سپس روی Create and format disk listing کلیک کنید.

دیسک مورد نظر را پیدا کرده و روی حجم یا پارتیشن کلیک راست کنید.

Change Drive Letter and Path را انتخاب کنید.

پس از انجام، File Explorer باید بلافاصله آن را شناسایی کند.

اگر هیچ حجمی نمی بینید و همه چیز در حاشیه سیاه برای هارد دیسک ظاهر می شود، به این معنی می باشد که دیسک مقدار دهی اولیه نشده است. می توانید روی آن کلیک راست کرده و با تنظیم اندازه یک پارتیشن ایجاد کنید. حجم ها نیز فرمت خواهند شد.

اگر درایو روی رایانه شخصی شما است اما نمی توانید هیچ تصویری را ببینید، بررسی کنید که آیا فایل ها مخفی هستند یا خیر. با استفاده از File Explorer می توانید گزینه View Hidden File را فعال کنید.

چرا هارد اکسترنال ناگهان ناپدید می شود؟

این زمانی اتفاق می افتد که اتصال به درستی تنظیم نشده باشد. بررسی کنید که پورت USB که درایو به آن متصل است شل باشد. اگر چنین است، باید یک جفت سیم جدید تهیه کنید که بتوانید آن را به رایانه شخصی خود متصل کنید. اگر اینطور نیست، ممکن است هارد دیسک شما مشکل داشته باشد و باید آن را بررسی کنید.