برای همه ما اتفاق افتاده است شما در حال تماس ویدیویی هستید، و شخصی میگوید: «صدا قطع شده است». موارد زیادی وجود دارد که میتواند باعث این مشکل در ویندوز 11 شود. بیایید بفهمیم چه اتفاقی میافتد.
اولین غریزه شما احتمالاً بررسی این است که مطمئن شوید میکروفون شما در تنظیمات ورودی برنامه ای که استفاده می کنید انتخاب شده است. اما وقتی متوجه میشوید که از میکروفون صحیح شما استفاده میشود، چه اتفاقی میافتد؟ ما چند مورد را که می توانید بررسی کنید اشاره می کنیم.
ابتدا روی منوی استارت راست کلیک کرده و «تنظیمات» را باز کنید. به قسمت System > Sound بروید.
به قسمت «ورودی» بروید و میکروفون خود را انتخاب کنید.
اکنون می توانید صدای ورودی را به 100% یا صدای دلخواه دیگری که برای شما مناسب است تنظیم کنید.
پس از آن، می توانید یک تست میکروفون را اجرا کنید تا ببینید آیا در سطح صحیح تشخیص داده شده است یا خیر.
ویندوز 11 دارای ویژگی است که سعی می کند وضوح صدای میکروفون را بهبود بخشد. اگر مشکلی دارید، ارزش آن را دارد که آن را خاموش کنید تا ببینید آیا تداخل دارد یا خیر. تنظیمات را باز کنید و به System > Sound بروید.
به بخش «ورودی» بروید و میکروفون مورد استفاده خود را انتخاب کنید.
بهبود صدا را خاموش کنید.
کاری که می توانیم انجام دهیم این است که مطمئن شویم برنامه ای که استفاده می کنید مجوز دسترسی به میکروفون را دارد. تنظیمات را باز کنید و به Privacy & Security > Microphone بروید.
برنامه ای را که استفاده می کنید پیدا کنید و مطمئن شوید که روشن است.
درایورهای قدیمی گاهی اوقات می توانند مشکلاتی ایجاد کنند، بنابراین بیایید مطمئن شویم که درایورهای شما به روز هستند. منوی Start را باز کنید و Device Manager را تایپ کنید تا برنامه راه اندازی شود.
“ورودی ها و خروجی های صوتی” را باز کنید و روی میکروفون خود کلیک راست کنید.
“Update Driver” را از منو انتخاب کنید.
روی «جستجوی خودکار درایورها» کلیک کنید.
ویندوز آنلاین می شود و به طور خودکار هرگونه به روز رسانی را بررسی می کند. آنها یا نصب می شوند یا ویندوز می گوید “بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده اند.”
آخرین کاری که انجام می دهیم این است که عیب یاب را برای مشکلات میکروفون اجرا کنیم. تنظیمات را باز کنید و به System > Troubleshoot بروید.
به پایین بروید و برای عیبیاب «Recording Audio» روی «Run» کلیک کنید.
عیب یاب از شما می پرسد که از کدام دستگاه می خواهید استفاده کنید. میکروفون خود را انتخاب کنید و روی “بعدی” کلیک کنید.
اگر راهحلهایی پیدا شد، برای اعمال آنها باید رایانه شخصی خود را مجدداً راهاندازی کنید.
با این اصلاحات، باید بتوانید به مشکلات میکروفون خود پی ببرید.
ویندوز به دلیل چنین اتفاقاتی بدنام است و ویندوز 11 نیز از این قاعده مستثنی نیست. بسیاری از ویژگی های صوتی وجود دارد که می تواند مقصر قطع شدن میکروفون باشد.