با وجود تمام ویژگی های این سیستم عامل محبوب، گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی مواجه شود. یکی از رایج ترین خطاها در ویندوز 10 پیام We Can’t Sign Into Your Account هنگام ورود به حساب کاربری است که در این صورت کاربر با وارد کردن رمز صحیح نمی تواند به سیستم کامپیوتری دسترسی پیدا کند.
بدون شک می توان ویندوز 10 را بهترین سیستم عامل تولید شده توسط مایکروسافت نامید. ارائه یک محیط تعاملی، امنیت بسیار بالا و همچنین سازگاری با اکثر دستگاه های هوشمند از ویژگی های این سیستم عامل محبوب است.
با وجود تمام ویژگی های این سیستم عامل محبوب، گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی مواجه شود. یکی از رایج ترین خطاها در ویندوز 10 پیام We Can’t Sign Into Your Account هنگام ورود به حساب کاربری است که در این صورت کاربر با وارد کردن رمز صحیح نمی تواند به سیستم کامپیوتری دسترسی پیدا کند.
در مواجهه با این خطا، بسیاری از کاربران اقدام به نصب مجدد سیستم عامل می کنند. در این مقاله می خواهیم راه های رفع خطای We Can’t Sign Into Your Account در سیستم عامل ویندوز 10 را بررسی کنیم. با استفاده از روش های فوق می توانید خطای فوق را بدون حذف اطلاعات داخل سیستم برطرف کنید. با آرانکووین همراه باشید.
اگر دقت کرده باشید، وقتی با خطای We Can’t Sign Into Your Account مواجه می شوید، سیستم به طور خودکار شما را به نمایه کاربری با ویژگی های محدود هدایت می کند. پس از ورود از طریق این نمایه، می توانید از دستورات رجیستری برای رفع خطای We Can’t Sign Into Your Account استفاده کنید. برای این کار موارد زیر را انجام می دهیم:
1. ابتدا کلیدهای ترکیبی Win + R را فشار داده و به محیط RUN دسترسی پیدا کنید. در منوی باز شده عبارت regedit را تایپ کرده و OK کنید.
2. سپس عبارت زیر را در نوار آدرس رجیستری تایپ کرده و Enter را فشار دهید. در این صورت به صفحه مربوط به پروفایل کاربران دسترسی خواهید داشت. در لیست سمت چپ و در قسمت Profilelist می توانید تمامی حساب های کاربری موجود در سیستم را مشاهده کنید.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. برای یافتن حساب کاربری مورد نظر بر روی فایل های S-1-5 کلیک کرده و نام کاربری اکانت را از طریق صفحه سمت راست بررسی کنید.
4. پس از یافتن پروفایل مورد نظر بر روی آیتم State دابل کلیک کرده و مقدار Value Data را 0 قرار دهید.
5. سپس روی فضای خالی سمت راست صفحه رجیستری کلیک راست کرده و New را انتخاب کنید. از گزینه های این قسمت روی عبارت (DWORD (32 بیت) کلیک کنید در صفحه باز شده مقدار Value Name را RefCount و مقدار Value Data را 0 قرار دهید.
6. در نهایت از محیط رجیستری خارج شده و یکبار سیستم خود را ریست کنید. به احتمال زیاد، خطای We Can’t Sign Into Your Account نیز برطرف شده است.
به طور کلی بسیاری از مشکلاتی که در سیستم عامل ویندوز پیش می آید از طریق محیط Safe Mode قابل حل است. برای رفع خطای We Can’t Sign Into Your Account از طریق Safe Mode، به صورت زیر عمل کنید:
1. ابتدا از طریق نوار ابزار به قسمت Power بروید و با نگه داشتن کلید Shift سیستم را ریستارت کنید.
2. پس از ریست کردن ویندوز، صفحه ای با عنوان Advanced Options نمایش داده می شود. در این قسمت گزینه Startup Settings را انتخاب کنید.
3. از بین گزینه های قسمت Start Settings با زدن کلید 4 کیبورد وارد Safe Mode می شوید.
4. پس از ورود به محیط Safe Mode با فشردن کلیدهای ترکیبی Win + I وارد تنظیمات ویندوز شوید. سپس به سراغ ویروس و محافظت از تهدیدات بروید و آنتی ویروس ویندوز را غیرفعال کنید.
5. سپس کلیدهای ترکیبی Win + R را فشار داده و وارد محیط RUN شوید. در کادر مربوطه عبارت Services.msc را تایپ کرده و OK کنید.
6. در صفحه باز شده عبارت Windows Defender Advanced Threat Protection را انتخاب کرده و روی آن دوبار کلیک کنید. در مرحله بعد، از طریق تب General، مقدار عبارت Startup type را روی Disabled قرار دهید.
7. در نهایت سیستم خود را ریستارت کرده و از طریق اکانت اصلی وارد ویندوز شوید. خطای We Can’t Sign In To Your Account نیز احتمالاً برطرف خواهد شد.
در این مقاله راه هایی برای رفع خطای We Can’t Sign Into Your Account در سیستم عامل ویندوز بررسی کردیم. در نظر داشته باشید که ممکن است هنگام کار با سیستم عامل ویندوز 10 با خطاها و مشکلات زیادی مواجه شوید. در این حالت بهترین کار این است که از طریق قابلیت Safe Mode مشکل را بررسی کنید. اگر در مورد این مقاله به راهنمایی بیشتری نیاز دارید، می توانید از طریق فرم دیدگاه ها با ما در ارتباط باشید.