روش هایی برای حل مشکل Windows Not Responding

زمانی که در حال کار با سیستم خود هستید، با دریافت پیام Windows Not Responding همه چیز خراب می شود. در چنین شرایطی شما نمی توانید چیزی را کلیک کرده یا تایپ کنید. راه اندازی مجدد کامپیوتر تمام مواردی را که روی آن کار می کردید از بین می برد و اگر این مشکل دوباره تکرار شود، می تواند آزاردهنده باشد زیرا زمان خود را تلف می کنید و همچنین بهره وری خود را کاهش می دهید.

مشکلات متعددی می تواند باعث شود که با پیام Windows Not Responding رو به رو شوید. در این مقاله از آرانکووین چند پیشنهاد در مورد نحوه برخورد با این مشکل ارائه داده ایم.

راهکارهایی برای حل مشکل Windows Not Responding

1. سیستم خود را اسکن ویروس کنید

اگر کامپیوتر شما مشکلی دارد، بهتر است ابتدا آن را از ویروس ها پاک کنید. اگر Windows Defender چیزی را شناسایی نکرد، به سراغ آنتی ویروس های قوی و معتبر مانند Node 32 بروید و دوباره سیستم خود را بررسی کنید. سعی کنید در اولین قدم به دنبال ویروس باشید تا مطمئن شوید که ویروس ها عامل چنین مشکلی نیستند.

2. سیستم عامل خود را به روز کنید

گاهی اوقات خود ویندوز نیاز به آپدیت دارد. برای اینکه ببینید آیا سیستم شما نیاز به به روز رسانی دارد یا خیر، Win + I را فشار دهید و سپس روی Update & Security کلیک کنید. تمام به روز رسانی های مورد نیاز برای حل مشکلات سیستم عامل در این قسمت ذکر شده است.

پس از نصب این به روز رسانی ها، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا همچنان این پیام خطا را دریافت می کنید یا این مشکل حل شده است.

3. فایل های موقت را حذف کنید

حجم زیاد فایل های موقت می تواند فضای زیادی را اشغال کند. این فایل ها می توانند در عملکرد ویندوز اختلال ایجاد کنند.

برای حذف این فایل ها مراحل زیر را دنبال کنید:

• Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.
• در فضای موجود، temp را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
• در پنجره ای که باز می شود، Ctrl + A را فشار دهید تا همه فایل ها انتخاب شوند و سپس آنها را حذف کنید.

 4. درایورهای خود را به روز رسانی کنید

یک درایور قدیمی می تواند باعث خرابی و ایجاد مشکل در عملکرد ویندوز شود. درایورهای خود را به روزرسانی کنید تا ببینید آیا این مشکل را برطرف می شود یا خیر. برای به روزرسانی درایورها مراحل زیر را دنبال کنید:

• در کادر جستجو در پایین صفحه، Device Manager را تایپ کنید.
• روی برنامه ای که پیدا شد کلیک کنید تا اجرا شود.
• درایور مورد نظر برای به روز رسانی را انتخاب کنید.
• روی درایور کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید.

 5. از عیب یاب سیستم عامل خود استفاده کنید

عیب یاب درونی سیستم عامل ویندوز می توانید در حل چنین مشکلاتی کمک زیادی به شما بکند. برای استفاده از عیب یاب سیستم عامل خود از مراحل زیر پیروی کنید:

• با فشار دادن Win + I به تنظیمات بروید.
• System Maintenance را در قسمت جستجو تایپ کنید.
• با دو گزینه روبرو خواهید شد. روی Perform recommended maintenance tasks automatically کلیک کنید.
• روی Next کلیک کرده و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
• هنگامی که اسکن کامل شد، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

6. جستجوگر فایل سیستم را اسکن کنید

این اسکن یکپارچگی فایل ها را بررسی می کند و تشخیص می دهد که آیا فایل ها به درستی کار می کنند یا خیر. اگر فایلی در این اسکن پیدا شد که به درستی کار نمی کند، خود نرم افزار به طور خودکار مشکل را برطرف می کند. برای حل مشکل از این روش نیز مراحل زیر را دنبال کنید:

• cmd را در نوار جستجو در پایین صفحه تایپ کنید.
• روی Run as administrator کلیک کنید.
• هنگامی که Command Prompt باز شد، sfc / scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
• این فرآیند کمی زمان می برد. البته در پس زمینه انجام فرایند شما می توانید کارهای خود را انجام دهید.

7. از Clean Boot استفاده کنید

با Clean Boot می توانید بهترین شانس خود را برای یافتن نرم افزاری که باعث این مشکل می شود داشته باشید. برای داشتن یک Clean Boo از مراحل زیر پیروی کنید:

• Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.
• MSCONFIG را تایپ کنید و Ok را بزنید.
• تب Boot را باز کرده و تیک Safe boot را بردارید.
• روی تب General کلیک کنید.
• گزینه Selective Startup را انتخاب کرده و تیک Load startup items را بردارید.
• روی تب Services کلیک کنید.
• گزینه Hide all Microsoft services را علامت بزنید و سپس روی Disable all کلیک کنید.
• تب Startup را باز کنید.
• روی Open Task Manager کلیک کنید.
• در Task Manager روی هر گزینه کلیک راست کرده و همه را غیرفعال کنید.
• پس از انجام این کار، می توانید به تدریج هر یک از این گزینه ها را دوباره فعال کنید تا ببینید کدام نرم افزار باعث ایجاد مشکل شده است. سپس می توانید نرم افزار مورد نظر خود را مجددا نصب یا تعمیر کنید. اگر یکی از سرویس ها این مشکل را ایجاد کرده است، غیرفعال کنید.

8. بررسی حافظه

می توانید حافظه سیستم خود را بررسی کنید تا متوجه شوید که آیا خطایی در حافظه وجود دارد یا خیر. برای بررسی حافظه کافی است مسیر زیر را دنبال کنید:

• Win + R را فشار دهید.
• Mdsched.exe را تایپ کنید و Ok را بزنید.
• انتخاب کنید که تمایل دارید اسکن فورا انجام شود یا دفعه بعد که سیستم را راه اندازی مجدد می کنید.
• با شروع این اسکن، صفحه نمایش شما برای مدتی آبی می شود و جای نگرانی نیست. در صورت وجود مشکل، کد مشکل و نحوه حل آن را مشاهده خواهید کرد.