حل مشکل پخش نشدن ویدیوها در Microsoft Edge

مرورگر  Microsoft Edge با ویژگی‌های جدیدی مانند Vertical sheets، Edge bar و برنامه‌های کاربردی وب پیشرو تر از سایر مرورگرها به پیشرفت خود ادامه می‌دهد. اما در سیستم های مختلف به گفته برخی از کاربران، ویدیوها در Microsoft Edge به درستی پخش نمی شوند. اگر شما هم مشکلی با پخش نشدن ویدیو در Microsoft Edge دست و پنجه نرم کرده و می‌خواهید آن را برطرف کنید، با این مقاله در آراکووین با ما همراه باشید.

مشکل پخش نشدن فیلم ها در Microsoft Edge

مشکلات پخش نشدن ویدیو در Edge می تواند به دلایل مختلفی از جمله پلاگین های نصب شده، حافظه پنهان و موارد دیگر باشد. این راهنما به شما کمک می کند ویدیوهایی را که در Microsoft Edge پخش نمی شوند عیب یابی کنید. بنابراین، اجازه دهید بدون معطلی راهکارهای حل این مشکل را به شما ارائه دهیم.

INPRIVATE WINDOW را امتحان کنید

در قدم اول باید یک ویدیو به دلخواه خود را در یک پنجره InPrivate در Edge پخش کنید. این به شما کمک می کند بررسی کنید که آیا یکی از پلاگین ها باعث ایجاد مشکل شده است یا خیر.

سپس کافی است برای دسترسی به حالت InPrivate در Edge، روی نماد منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کرده و پنجره New InPrivate را انتخاب کنید یا می توانید از میانبر صفحه کلید Ctrl + Shift + N استفاده کنید.

غیر فعال کردن پلاگین ها

در حالی که ممکن است از افزونه های جانبی در Edge برای بهبود بهره وری استفاده کنید، همه افزونه ها به خوبی و به صورت استاندارد برنامه نویسی نشده اند. اگر یکی از آن پلاگین ها پخش ویدیو را در Edge قطع کرد، باید همه افزونه ها را غیرفعال کنید تا پلاگین مشکل ساز شناسایی شود. در ادامه نحوه غیرفعال کردن پلاگین ها آمده است.

مرحله 1: Microsoft Edge را باز کرده و سپس از نماد منوی سه نقطه ای برای باز کردن Extensions استفاده کنید.

مرحله 2: مدیریت افزونه را انتخاب کنید.

مرحله 3: سوئیچ های کنار افزونه ها را خاموش کنید.

اکنون ویدیوها را در Edge پخش کنید. اگر به خوبی بارگذاری شدند، افزونه ها را یکی یکی فعال کرده تا علت مشکل را شناسایی کنید.

غیرفعال کردن Hardware acceleration

هنگامی که Hardware acceleration فعال است، Edge وظایف گرافیکی فشرده را به جای CPU به GPU شما اختصاص می دهد. اما اگر در آپلود ویدیوها در Edge مشکل دارید، Hardware acceleration را خاموش کنید تا ببینید آیا این کمک می کند یا خیر. برای Hardware acceleration مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: در Microsoft Edge، روی نماد بیضی شکل در بالا سمت راست کلیک کنید تا تنظیمات باز شوند.

مرحله 2: از پنجره سمت چپ برای باز کردن تب System and performance استفاده کنید. سپس سوئیچ کنار « Use hardware acceleration if available» را خاموش کنید.

ویژگی صفحه نمایش هوشمند را غیرفعال کنید

Microsoft Defender SmartScreen یک ویژگی مفید در Edge است که با اسکن صفحات وب قبل از دانلود، تجربه مرور ایمن تری را در اختیار شما قرار می دهد. اما گاهی اوقات، چنین ویژگی می تواند با مرورگر Edge تداخل داشته باشد و وب سایت هایی را که ایمن هستند مسدود کند.

SmartScreen را برای چند لحظه غیرفعال کنید تا ببینید آیا مشکل را حل می کند یا خیر. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: Microsoft Edge را باز کنید و روی نماد منو کلیک کرده تا تنظیمات باز شوند.

مرحله ۲: برگه «Privacy, Search and Services» را باز کنید. به Security بروید و سوئیچ کنار Microsoft Defender SmartScreen را خاموش کنید.

داده های کش را پاک کنید

به طور معمول، هر مرورگر وب هنگام مرور وب، داده های حافظه پنهان را جمع آوری می کند و Edge از این نظر تفاوتی با سایر مرورگرها ندارد. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که داده‌های کش خراب می‌شوند و شروع به تداخل با عملکرد Edge می‌کنند که منجر به مشکلاتی مانند پخش نشدن ویدیوها خواهد شد. می توانید کش در Edge را پاک کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر. برای پاک کردن حافظه کش مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: تنظیمات را در Edge باز کنید. به Privacy, Search and Services بروید و Clear browsing data باز کنید. سپس روی دکمه Choose what to clean کلیک کنید.

مرحله 2: All time را انتخاب کنید. تیک “Cached images and files” را بزنید و اکنون روی Clear کلیک کنید.

FLAGS را در Edge بازنشانی کنید

استفاده از FLAGS در Edge به شما امکان می دهد به ویژگی هایی مانند Download in parallel، Psychic navigation و غیره دسترسی داشته باشید. برخی از تنظیمات پیشرفته و ویژگی های آزمایشی از طریق صفحه FLAGS فعال یا غیرفعال می شوند. این صفحه در بسیاری از مرورگرهای مبتنی بر Chromium مشابه است. اما از آنجایی که این ویژگی ها آزمایشی هستند، می توانند در حین وب گردی نیز به چنین مشکلاتی منجر شوند. بنابراین، اگر در پخش فیلم یا دانلود فایل مشکل دارید، بهتر است از استفاده از آنها خودداری کنید. برای انجام این کار نیز می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: Microsoft Edge را باز کنید، edge: // flags را در نوار آدرس بالا تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: روی دکمه Reset all در گوشه بالا سمت راست کلیک کرده و سپس روی Restart کلیک کنید تا تغییرات اعمال شوند.

حالا بررسی کنید که آیا ویدیوها بدون هیچ مشکلی در Edge لود می شوند یا خیر.

EDGE را بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از راه حل ها کمکی نکرد، وقت آن است که Edge را به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی کنید. Edge Reset تمام افزونه‌ها، تنظیمات راه‌اندازی و کوکی‌ها و کش سایت را حذف می‌کند. خوشبختانه، رمزهای عبور ذخیره شده، نشانک‌ها یا سابقه مرور شما تغییر نخواهد کرد. برای بازنشانی تنظمیات Microsoft Edge مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: Microsoft Edge را راه اندازی کنید و روی نماد منوی سه نقطه ای کلیک کرده تا تنظیمات باز شود.

مرحله 2: به تب تنظیمات Reset بروید. در سمت راست، روی Reset settings به مقادیر پیش فرض خود کلیک کنید.

مرحله 3: Reset را در دستور انتخاب کنید.

پس از اتمام، Edge باید بتواند ویدیوها را مانند قبل پخش کند.

حل مشکل پخش ویدیو در Microsoft Edge

چنین خطاهایی شامل پخش نشدن ویدیو در مرورگر می تواند باعث ناامیدی کاربران شود. امیدواریم راه حل های بالا به مشکلات پخش ویدیوی شما در Edge پایان داده باشد.